Оферта интернет-магазина
Офера Интернет-магазина
1. Основные определения
1.1. «Договор-Оферта» – предложение Продавца, которое адресовано любому юридическому
лицу и/или индивидуальному предпринимателю для заключения договора купли-продажи
товара (далее – договор) на условиях, указанных в данной Оферте. Покупатель может
принять это предложение после ознакомления с описанием товара на сайте Продавца.
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина по адресу:
https://www.qbom.ru и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения
вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения
на странице по ссылке
https://www.qbom.ru/agreement.
Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются
на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.2. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в
порядке, установленном разд. 4 настоящим Договором-Офертой.
1.3. «Заявка покупателя» – список товаров или услуг, которые Покупатель
самостоятельно выбрал на сайте и подтвердил, нажав кнопку «Оформить заказ».
Заявка содержит информацию о выбранных товарах, их цене, условиях и сроках доставки.
1.4. «Заказ» – это подтверждение Продавцом возможности поставки товара по
оплаченному Покупателем cчету Продавца на приобретение товаров. Продавец
подтверждает заказ по электронной почте Покупателя, указанной в Заявке
покупателя, после оплаты покупателем Счета и размещения Продавцом заказа у Поставщика.
1.5. «Интернет-магазин КУБОМ» – это торговая площадка Продавца, которая находится
в сети Интернет по адресу https://www.qbom.ru.
На этой площадке есть система для поиска товаров, а также интерактивный механизм
для оформления заявок на товары с указанием цен и другой информации.
Интернет-магазин доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение
заказов и пр.): с 09:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.6. «Сайт» – это все данные, доступные для просмотра в сети Интернет по домену
www.qbom.ru.
1.7. «Продавец» – это юридическое лицо ООО «КОМПОНЕНТ» (ИНН 7814761744, ОГРН: 1197847153240,
адрес: 197342; Санкт-Петербург; наб. Черной речки, д. 41, лит. В, пом. 33-Н офис №27,
телефон: +7 (921) 553-83-84, электронная почта: alex@qbom.ru), занимающееся продажей
товаров Покупателям через Интернет и зарегистрированное на территории Российской Федерации.
1.8. «Покупатель» – это любое юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель,
которое заключило с Продавцом договор на условиях Оферты и использует приобретенные
товары для коммерческих целей.
1.9. «Товар» – это предмет купли-продажи, который представлен для продажи в
Интернет-магазине и размещен на сайте Продавца.
1.10. «Поставщик» – это иностранный дистрибьютор электронных компонентов,
который имеет склад электронных компонентов за рубежом.
2. Общие положения
2.1. Согласно статье 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации, этот
документ считается офертой. Если вы ознакомились с описанием товара на сайте
производителя и принимаете нижеизложенные условия (акцепт оферты), то считаетесь
заключившими договор на указанных условиях. Взаимные обязательства между Продавцом
и Покупателем, связанные с передачей, оплатой товара и другие обязательства,
возникают с момента акцепта оферты в порядке, установленном разд. 4 настоящего
договора. Информация о товарах предоставляется Покупателю на сайте Продавца, в
технической документации, доступной на сайте производителя товара. Если у
Покупателя возникают вопросы о свойствах и характеристиках товара, то перед
заключением Договора он может обратиться за консультацией по контактному телефону
Продавца, указанному на сайте.
Осуществляя оплату счета Продавца, выставленного на основании заявки
Покупателя, Покупатель подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящего договора, а также с информацией на сайте
www.qbom.ru о цене товара, условиях покупки,
доставке, гарантийном сроке, порядке оплаты и сроке действия предложения о
заключении договора и выражает свое согласие на это;
- Покупатель является надлежаще зарегистрированным на территории РФ юридическим
лицом или индивидуальным предпринимателем, все его данные, в том числе контактные,
указаны в заявке верно и любые документы, корреспонденция отправленные на указанный
электронный адрес является надлежаще направленной, а лицо оформившее заявку от имени
Покупателя и осуществившее акцепт оферты в порядке, установленном разд. 4 настоящего
договора, имеет надлежащие полномочия.
3. Предмет договора
3.1. Согласно данному договору Продавец обязуется передать Покупателю электронные
компоненты (далее – Товар), а Покупатель обязуется принимать эти товары и
оплачивать их в соответствии с условиями, указанными в счете.
3.2. Условия, установленные в счете Продавца, считаются полностью и безусловно
принятыми Покупателем, а счет становится неотъемлемой частью настоящего договора
с момента его оплаты Покупателем.
3.3. После оплаты счета Продавца, продавец обязуется передать товар покупателю
лично или через третьих лиц, а покупатель обязуется принять товар, указанный
в счете продавца.
4. Оформление Заявки покупателя и заключение договора
4.1. Оформление Заявки покупателя на Товары осуществляется Покупателем через
Интернет-сайт www.qbom.ru.
4.2. При оформлении Заявки покупателя на сайте Продавца, Покупатель
соглашается предоставить личные данные о себе, заполнив регистрационную форму.
4.3. Для заключения Договора в соответствии с настоящей Офертой и для
надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель предоставляет
сознательное согласие Продавцу на обработку данных Покупателя, а также личных
данных представителя Покупателя, которые он предоставляет при оформлении Заявки
покупателя. Это включает в себя получение рассылок на адрес электронной почты
о движении Заказа покупателя, дисконтных программах и рекламных предложениях
Продавца. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что данные Покупателя и
персональные данные представителя Покупателя могут быть переданы Продавцом
третьим лицам (например, службам доставки товара, операторам связи) в целях
заключения и исполнения Договора. Покупатель несет ответственность за содержание
и достоверность предоставленных данных при заключении Договора.
4.4. Покупатель, осуществив выбор товаров на сайте Продавца, перемещает их в корзину
и заполнив все необходимые поля с данными о выбранных условиях поставки и о Покупателе,
подтверждает направление Продавцу заявки на их покупку, нажав кнопку «Оформить заказ».
Заявка содержит информацию о выбранных товарах, их цене, условиях и сроках доставки.
4.5. В подтверждение получения Заявки покупателя, Продавец в течение 3 (трех) рабочих
дней направляет Покупателю на электронную почту, указанную в им в Заявке покупателя,
счет сформированный на основании Заявки Покупателя, содержащий наименование и количество
товара, срок и условия его поставки.
4.6. Оплата счета Продавца должна быть произведена Покупателем в течение 3 дней
с даты оформления счета Продавца. Оплата Покупателем счета Продавца является
подтверждением платежеспособности Покупателя и его намерения осуществить сделку
по покупке товара. В случае, если в указанный срок оплата по счету не поступила
на расчетный счет Продавца, то счет считается аннулированным, а Заявка покупателя
отмененной.
4.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов о свойствах и характеристиках
товара или другой информации о товаре, перед оплатой Заявки покупателя ему необходимо
обратиться за консультацией по телефону, указанному на сайте.
4.8. Продавец в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения от Покупателя
оплаты по счету производит размещение заказа на товар у Поставщика и при
отсутствии препятствий к его дальнейшему исполнению, направляет Покупателю на
электронную почту, указанную им в Заявке покупателя, Заказ - подтверждение
Продавцом возможности поставки товара по оплаченному Покупателем cчету Продавца
на приобретение товаров.
4.9. В связи с поставкой в рамках настоящего договора товара – импортных электронных
компонентов закупаемых Продавцом у Поставщиков, имеющих склады электронных компонентов
за рубежом, и на информационных ресурсах которых обновление информации о наличии
товара на складе происходит с задержкой, а также в связи с установленным в настоящем
договоре сроком на оплату счета, в течение которого информация о наличии товара на
складе Поставщика также может измениться, Продавец в случае возникновения препятствий
к размещению заказа на товар у Поставщика, обязуется незамедлительно, но в любом случае
не позже срока установленного в п. 4.8. настоящего договора письменно по адресу
электронной почты, указанной в Заявке покупателя, уведомить об этом Покупателя и
предложить альтернативные товары или в течение 1 (одного) рабочего дня осуществить
возврат Покупателю денежных средств полученных по предоплаченному счету. В таком случае
счет считается аннулированным с даты получения уведомления Покупателем об отсутствии
товара на складе Поставщика.
4.10. Покупатель в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения от Продавца
подтверждения возможности поставки товара по оплаченному Покупателем счету, в
соответствии с п. 4.8. настоящего договора, в случае если у Покупателя отпала
необходимость в закупке товара, обязан в письменном виде по адресу электронной почты
Продавца, с которой поступило подтверждение, уведомить об этом Продавца. Отсутствие
в установленный в настоящем пункте срок уведомления от Покупателя об отказе от Заявки
покупателя считается акцептом Покупателем (полным и безоговорочным принятием) всех
условий поставки содержащихся в счете и настоящем договоре и с этого момента договор
считается заключенным и возникают права и обязанности Сторон по поставке товара.
5. Сроки выполнения Заказа
5.1. Срок поставки, указанный в Счете Продавца начинает исчисляться с момента
его оплаты Покупателем, при условии последующего акцепта Покупателем оферты
в порядке, установленном в п. 4.10 настоящего договора.
6. Обязательства сторон
6.1. Расчеты между Продавцом и Покупателем осуществляются путем перечисления
денег на расчетный счет Продавца в течение 3 (трех) банковских дней
с даты создания Cчета Продавца. Налог на добавленную стоимость уже включен
в цену товара и должен быть отдельно указан во всех расчетных документах.
По соглашению Сторон, на выплаченные авансы проценты в соответствие со
ст. 823 ГК РФ не начисляются.
6.2. Стоимость товара указывается в Счете Продавца.
6.3. Оплата осуществляется безналичным способом, перечислением денег с банковского
счета Покупателя на расчетный счет Продавца.
Счет считается оплаченным после зачисления денежных средств на счет Поставщика.
При этом, на основании положений п.3 ст. 485 ГК РФ, в случае изменения показателей,
обусловливающих цену товара (изменение цены товара со стороны Поставщика), Продавец
вправе в одностороннем и бесспорном порядке, внести соответствующие изменения в счет,
путем его перевыставления, в части товара не отгруженного ранее, исходя из соотношения
этих показателей на момент выставления счета по Заявке покупателя и на момент
перевыставления счета, подтвердив изменение показателей, соответствующими документами.
Покупатель, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения перевыставленного счета,
обязан либо доплатить по нему, либо отказаться от заказанного товара, письменно уведомив
Продавца по адресу электронной почты, и в этом случае сумма оплаты, полученная Продавцом
за исключенное количество товара, может быть возвращена Покупателю или зачтена в счет
будущих заказов, по выбору Покупателя.
6.4. В стоимость товара уже включены: доставка товара до склада Продавца в
Санкт-Петербурге, таможенные пошлины и налоги, связанные с доставкой товара
со складов Поставщиков.
7. Доставка товара
7.1. Обязанность Продавца передать товар с условием его доставки считается
выполненной с момента получения товара Покупателем.
7.2. При доставке товара силами Продавца, право собственности и риск случайного
повреждения и/или гибели товара переходят к Покупателю с момента фактической
передачи товара и подписания товаросопроводительных документов. В случае доставки
товара транспортной компанией, право собственности и риск случайного повреждения
и/или гибели товара переходят к Покупателю с момента передачи товара транспортной
компании.
8. Качество товара и процедура его приемки
8.1. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент его передачи.
8.2. Покупатель должен выполнить приемку и забрать товар, при условии его отгрузки
со склада Продавца, в течение 10 рабочих дней после получения письменного уведомления
о его готовности товара к передаче.
8.3. Продавец гарантирует, что качество товара соответствует техническим
характеристикам, в соответствии с документацией производителя, при условии
соблюдения Покупателем правил транспортировки, хранения, и использования товара.
8.4. Проверка товара на соответствие условиям договора (количеству и качеству,
включая видимые дефекты) осуществляется на месте получения товара.
При передаче товара Покупатель обязан принять его от Продавца (грузоотправителя)
и подписать товарно-сопроводительные документы или универсальный передаточный
документ (УПД), если не обнаружено внешних признаков дефектов товара. Переход
права собственности на товар происходит при фактической передаче товара Покупателю
или специализированной транспортной организации, в зависимости от условий поставки,
отраженных в счете. Если товар принимается на территории Покупателя (грузополучателя),
Покупатель должен отправить один экземпляр УПД заказным письмом Продавцу не позднее
чем через 3 календарных дня с момента получения товара.
8.5. Если товар не соответствует условиям договора, покупатель обязан сохранить
его и немедленно уведомить Продавца в письменной форме.
8.6. Если обнаружен некачественный товар, стороны составляют двусторонний
рекламационный акт, в котором указываются выявленные дефекты, возможные причины
их возникновения, количество и стоимость некачественного товара. Покупатель имеет
право составить рекламационный акт односторонне, если представитель Продавца не
является доступным для составления акта в согласованное время и место. Доставка
товара по рекламации Продавцу осуществляется Покупателем, и все связанные с этим
расходы несет виновная сторона.
8.7. Если стороны не могут согласовать причины выявленных недостатков товара и
ответственность за них, то одна или обе стороны могут провести независимую экспертизу
с участием компетентного специалиста. Расходы на такую экспертизу покрывает сторона,
виновная в недостатках товара. Продавец несет ответственность за недостатки товара,
если Покупатель сможет доказать, что они возникли по его вине.
8.8. Продавец не рассматривает претензии по товару, который был установлен в
аппаратуре (независимо от способа установки) или имеет следы механических повреждений,
коррозии, воздействия агрессивных сред, а также следы пайки.
8.9. Гарантийный срок товара составляет 12 месяцев с момента передачи товара
Покупателю. Продавец может на свое усмотрение предоставить бесплатные услуги
по ремонту, замене товара или возврату суммы, уплаченной за товар. Гарантия не
распространяется на случаи неправильной эксплуатации, намеренных механических
повреждений, вмешательства третьих лиц, ремонта и модификации товара без разрешения,
компьютерных вирусов, неправильного подключения к электросети, статического
электричества, высокой температуры и влажности. Если выявленный дефект визуальный
и прошло более 10 дней с момента поставки товара, Продавец имеет право отклонить претензию.
8.10. Если Покупатель обнаруживает скрытые недостатки товара или несоответствие
его качества документации производителя в течение гарантийного срока, он должен
отправить рекламацию Продавцу с описанием товара, его серийным номером (если есть),
датой поставки и выявленным дефектом. Покупатель также должен предоставить информацию
о стадии производства, режимах эксплуатации, тестовом оборудовании и так далее,
прилагая схему включения. Продавец должен рассмотреть рекламацию в течение 5 рабочих
дней и, если не возражает, принять товар на экспертизу и ремонт, при этом Продавец
направляет Покупателю на такой товар Акт о несоответствии и указывает адрес для
возврата товара. Без этого Акта о несоответствии Продавец не проводит гарантированный
ремонт (замену), и товар будет возвращен Покупателю за его счет. Покупатель отправляет
товар на указанный адрес в надежной упаковке с сопроводительным документом - Актом о
приеме-передаче товарно-материальных ценностей.
8.11. Продавец проводит собственную экспертизу товара в течение 14 рабочих дней с
момента получения неисправного товара, в соответствии с Актом о несоответствии.
Затем Продавец отправляет решение и предложение по обслуживанию Покупателю.
Покупатель должен предоставить свое письменное решение о принятии или отклонении
предложения, согласиться на отправку товара производителю или на возврат/уничтожение
товара. Если Покупатель согласен на замену товара или возврат средств, он предоставляет
товарную накладную (ТОРГ-12) и счет-фактуру или УПД на возвращенный товар. В случае
несогласия Покупателя с результатами экспертизы, Продавец отправляет товар на экспертизу
или ремонт производителю, согласовывая это с Покупателем. Все расходы, связанные
с проведением экспертизы и ремонтом товара, включая расходы на доставку и транспортировку,
несет сторона, ответственная за недостатки товара, после результатов экспертизы.
9. Форс-мажор
9.1. Если стороны не могут выполнить договорные обязательства из-за непредвиденных
и неизбежных обстоятельств, которые возникли после заключения договора и которые
они не могли предвидеть или предотвратить разумными средствами, то они освобождаются
от частичного или полного исполнения этих обязательств. Если такие обстоятельства влияют
на сроки исполнения, то сроки соразмерно отодвигаются.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства из-за форс-мажорных
обстоятельств, должна немедленно уведомить другую сторону в письменной форме
о возникновении, предполагаемой продолжительности и окончании таких обстоятельств.
9.3. Стороны согласились, что введение ограничительных мер, связанных с
эпидемией/пандемией (например, режим повышенной готовности, чрезвычайная ситуация,
карантин и др.), будет считаться форс-мажорным обстоятельством согласно
законодательству Российской Федерации, освобождающим стороны от ответственности
за невыполнение обязательств по договору.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или частичное неисполнение условий договора
стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за обязательства Покупателя перед
третьими лицами. Стороны ограничили размер возмещения Продавцом убытков Покупателя:
- Не возмещается упущенная выгода.
- Не возмещаются расходы Покупателя по приобретению товаров у третьих лиц.
- Возмещение реального ущерба не может превышать стоимость переданного товара.
10.3. Если Покупатель отказывается принимать товар, он обязан оплатить
Продавцу стоимость доставки (если товар доставлялся за его счет), а также
стоимость хранения товара до момента его реализации третьим лицам. Сумма
оплаты хранения составляет 0.1% от стоимости товара за каждый день хранения,
но не более 100% стоимости товара.
10.4. Взыскание штрафных санкций, предусмотренных договором, является
правом сторон, а не их обязанностью.
11. Иные условия
11.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными
и являются его неотъемлемой частью, если они оформлены в письменной форме,
подписаны обеими сторонами и удостоверены печатями сторон.
11.2. Все, что не урегулировано в Договоре, регулируется действующим
законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны согласовали применять досудебный порядок урегулирования споров,
возникающих в ходе выполнения Договора. Срок рассмотрения претензий составляет
не более 10 дней с момента их получения, если другие сроки не установлены
Федеральным законом.
11.4. Если споры не удается разрешить в досудебном порядке, они передаются
на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения ответчика.
11.5. Обмен документами по электронной почте осуществляется по адресам,
указанным на сайте Продавца и в Заявке покупателя. Документы, отправленные
по электронной почте, имеют такую же силу, как и оригиналы, до момента обмена
подлинными документами.
11.6. Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения акцепта
Покупателем в порядке установленном в п. 4.10. настоящего договора.
11.7. Продавец имеет право записывать телефонные разговоры с Покупателем
для контроля деятельности своих сотрудников и оценки качества обслуживания клиентов.
11.8. Все претензии, связанные с ненадлежащим исполнением заказа, могут
быть направлены Покупателем по адресу электронной почты, указанному на сайте
www.qbom.ru.
Все полученные сообщения обрабатываются в кратчайшие сроки.
11.9. Реквизиты Продавца: ООО "КОМПОНЕНТ" (ОГРН: 1197847153240, ИНН 7814761744;
КПП 781401001, р/с 40702810206040000225 в Ф-Л СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ",
г. Санкт-Петербург, к/с 30101810540300000795, БИК 044030795).